构建社会主义和谐社会，是党中央站在全局和战略的高度作出的历史性决策，是一项庞大的系统工程。创建和谐企业，并通过企业自身的和谐促进整个社会的和谐，是这一系统工程的重要组成部分。建筑业作为我国国民经济支柱产业之一，具有从业人员多、点多面广等特点。加强建筑施工企业和谐建设，化解各种矛盾，打造和谐企业，具有十分重要的现实意义。
　　建筑施工企业主要不和谐因素的特征
　　当前，在各级政府主管部门和领导的重视下，通过企业自身的努力，建筑施工企业总体上是和谐的，但也存在一定不和谐因素，并在一个阶段内呈现以下特征。
　　一是利益矛盾较为突出。在企业内部，因实行绩效考核等管理制度，分配往往向各级领导和有突出贡献的管理者倾斜。在企业改制和改革的过程中，也会涉及利益的再分配。这些往往会引起普通员工和工人的不满，成为影响干群关系的重要因素。如果在操作过程中存在不公开、公正、公平的现象，将使矛盾更为突出。另外，企业在与业主、材料供应商、分包单位的合作交往中，也会因双方利益问题引起矛盾。
　　二是民工问题较为集中。民工是建筑施工企业生产工作的主力军，是主要劳动力。收入分配不合理、社会保障体系不健全等因素，导致民工各方面的诉求较多且集中，如工资拖欠问题、安全生产问题、技能培训问题、劳动保障问题、业余生活需求问题等。民工是一个较大的群体，问题若得不到及时解决，往往会造成群体事件，把事态扩大，成为不和谐因素。另外，在民工的合理诉求中，可能还夹杂着一些别有用心的人的行为，或者少数人的无理取闹，甚至不合法的敲诈勒索，增加了处理问题的难度。
　　三是廉政建设有待加强。近年来，建设系统违法违纪案件时有发生，且呈现出大案、要案、窝案等特点。建筑施工企业作为建设系统的重要组成部分，往往被涉及，存在行贿受贿、以权谋私、权钱交易等现象。这其中有企业行为，也有个人行为，而最终损害的是企业的利益和声誉、形象，成为企业不和谐、不稳定因素。
　　四是涉及层面地域广泛。项目部是建筑施工企业的主要管理单位和生产主体。随着“走出去”发展战略的深入实施，很多企业承建的项目遍布全国各地甚至海外国外，点多面广的特点十分明显。当今项目部的接触面也越来越广，除了原有的施工队伍、业主、设计、监理和主管部门外，其社会关系已扩大到市容环卫、环保、城管、消防、交管、公安、社区以及新闻媒体等部门，无所不包，谁都可管可监督。项目部的行为，已不仅仅是企业行为，也包含着社会行为，涉及社会矛盾。
　　创建和谐建筑施工企业的思路
　　创建和谐企业要以企业的全面发展为目标，充分调动广大干部员工的积极性、主动性、创造性，努力实现员工与企业、管理者与普通员工、企业与客户之间关系的和谐。建筑施工企业也是如此，要通过多方面的努力，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进和谐企业建设。
　　一是树立正确的和谐理念。要对创建和谐企业工作有充分的认识，这是一个不断预防和化解各种矛盾与问题的持续过程。要大力培育和谐思维，倡导和谐理念，引导广大干部员工用和谐的思维方式去认识和处理各种矛盾。要科学分析影响和谐的矛盾与问题及其产生的原因，不断探索预防和化解的新方法、新途径，提高处理问题和协调矛盾的能力。要注重各级领导和班子整体的引领作用，只有班子团结一心、积极向上，重视和谐关系的创建，以共同的事业和目标凝聚人心，企业才有活力和战斗力。
　　二是始终把推进发展作为建设和谐企业的基础。发展是硬道理。企业停滞不前，员工得不到实惠，企业就不会和谐；企业发展了，但发展的成果没有惠及员工，员工不满意，企业也不会和谐。要坚持以科学发展观为统领，转变发展观念，提高发展质量，为实现企业健康发展、和谐发展打好基础。只有企业发展了，实现员工的各种愿望、解决员工的各种诉求才有基础和条件。企业发展了，就能在企业营造良好的和谐氛围，不断提升广大员工的荣誉感、自信心、战斗力、凝聚力和创造力，助推企业发展，形成企业发展与和谐创建的相辅相成、良性循环。
　　三是坚持以人为本、创建和谐劳动关系是建设和谐企业的根本要求。人是企业的第一资源。实施人才强企战略，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，实现企业与人的共同发展，是我们的重要工作任务。要不断强化全心全意依靠员工办企业的宗旨，树立员工利益无小事的理念，把以人为本的观念贯彻到具体的企业管理中。要特别重视对民工的权益问题、用工制度等进行深入调查研究，着力解决民工关注的热点和难点问题，最大限度地保障民工的利益和需求。民工是建筑施工企业最庞大的群体，是生产施工的主力军。建筑施工企业和谐不和谐，民工很有发言权，让民工感到和谐的企业是真正和谐的企业。要注重在企业和员工之间搭建顺畅的信息沟通渠道，一方面企业该公开的信息要及时、准确地对员工公开，另一方面员工对企业的意见建议要有畅通的反映渠道并能得到及时的反馈。信息公开不透明，意见反馈渠道不畅通，就很难取得员工的信任，处于萌芽状态的矛盾也会滋生，不利于形成风清气正的和谐氛围。
　　四是注重多方协作互动，形成合力，共同推进和谐企业、和谐社会创建工作。在企业内部，要建立党政工团齐抓共管的工作机制，共同推进和谐企业创建工作。企业各部门、各级管理者努力做到既责任明确、各司其职，又步调一致、协作互动，迅速化解矛盾、解决问题和纠纷。要高度重视企业基层一线在和谐企业创建中的作用和地位，调动积极性，发挥创造性，把矛盾和问题化解在基层，解决在萌芽状态。在企业外部，要充分取得社会各界的理解支持，依托社会力量，特别是有关政府部门的支持帮助，创新解决矛盾问题的新思路。要充分利用社会资源，形成合力，打造和谐企业、和谐社会共创共建的良好局面。